当前位置:首页 >企业动态 >扬州安锁师傅自述以积极态度换取客户支持
VIP12年
更新时间: 2023-11-07
在网上经常看到有人抱怨说，做安装师傅是一份辛苦又累人的工作，对客户来说也很容易为难。我们随机采访了扬州顺利的胡师傅，看他怎么说。 胡师傅来自广西，已经在平台上安装智能锁两年了。在定居之前，胡师傅曾在建材市场做销售。当店长太忙的时候，他经常去帮忙，练习安装技巧。后来市场不景气，胡师傅干脆做起了全职的“互联网+师傅”。 作为一个服务行业，一切都是以客户为中心的。在服务过程中，我们可能会偶尔遇到一些麻烦的客户。例如，安装完成后，要求拆卸和退货，约定的时间暂时重新安排。社区不允许新来的顾客来取;例如，如果上一个订单的客户不配合，导致现场服务时间超过预期，就会导致下一个订单迟到，被客户投诉。在安装和服务过程中遇到这些情况时，胡师傅没有责怪自己，而是积极沟通协调，以自己的行动获得客户的支持。扬州安锁 当然，胡先生接触的大多数客户都很体贴。一杯水，一个微笑，一张纸，都能抚慰胡先生的心，让他感到被尊重。胡师傅说，这个行业较重要的是服务态度和正规技能。有了好的服务和正规的技能，就会有更多的订单，从而增加收入。 做安装服务工作，虽然不富裕，但也是一个人自己的“事业”。只要我们认真对待，一切努力